Hersteller Direktservice
Verkürzen Sie die Kommunikationswege.
Nutzen und profitieren Sie von der Möglichkeit direkt mit dem Hersteller Kontakt aufzunehmen. Beachten Sie bitte bei der Dokumentation der Produkte, ob eine Serviceabwicklung direkt über den Hersteller zu erfolgen hat, so können unnötige Kosten und verlängerte Durchlaufzeiten vermieden werden. Der folgenden Liste können Sie entnehmen, welche Hersteller den Direktservice anbieten.
3Com
Telefon-Hotline: 0800-182-1502
Acer
Telefon-Hotline: 0180-500 55 20 (für Endkunden) / 0180-500 55 80 (für Fachhändler)
Adaptec
Telefon-Hotline: 089-43 66 55 22
Online-Support: http://www.adaptec.com/de-DE/support/
AG Neovo
Telefon-Hotline: +0049-2232-577901
Aiptek
Telefon-Hotline: 02154-9235550
aixcase
E-Mail Support: rma@bontenackels.de
Altec Lansing
E-Mail Support: kundenservice@alteclansing.com
AMW Monitore
Telefon-Hotline: 01805 - 179355
E-Mail Support: tft@novatechcomputer.de
AOC Monitore
Telefon-Hotline: 069-66404305
E-Mail Support: info@aoc-europe.com
APC USVs
Direktservice DE: 0800-10100067 / Direktservice Österreich: 0800-900670
Apple
Online-Support: http://www.apple.com/de/support/serviceassistant/overview.html
A-rival
Telefon-Hotline: 0511-123 835 06
Online-Support: www.a-rival.de
ASUS NB / PDA / LCDs
Online-Support: http://rma.asus.de/
Asus Serverprodukte
ARS-Vorortaustauschservice: http://support.asus.com/repair/repair.aspx?no=279&SLanguage=en-us
E-Mail-Support: advance.rma@asustek.nl
Telefon-Hotline: +31-591-5-70292
Auerswald TK-Anlagen
RMA-Hotline: 05306-9200772 (zum Ortstarif)
E-Mail Support: reklamationen@auwrswald.de
AVM
Telefon-Hotline: 01805-37 48 92 69
Online-Support: http://www.avm.de/de/Service/Support/Divers/Hotline.html
Be Quiet
Postanschrift: Listan GmbH, RMA-Abteilung, Biedenkamp 3A, 21509 Glinde
Belinea Displays & Notebooks
Telefon-Hotline: 01805-5244266
Belkin
Online-Support: http://www.belkin.com/support/rma/?init=12
BenQ
Telefon-Hotline: 01 80 / 32 32 00 2
Bitdefender
Telefon-Hotline: 02301 / 9184555
Brother
Telefon-Hotline: 01805-002491
E-Mail Support: service@brother.de
Canon
Telefon-Hotline: 01805-006022
Casio Beamer
Telefon-Hotline: 01805-579920
E-Mail-Support: projector@haycomputing.de
Chimei/Mirai
Telefon-Hotline: 0180-5010553
Club3D
E-Mail Support: rma@club-3d.nl
Conceptronic
Telefon-Hotline: 030-896778991
Creative Labs
Telefon-Hotline: 089-9928710
Dawicontrol
Telefon-Hotline: 0551-35000
Devolo
Telefon-Hotline: 01805-338656
E-Mail Support: support@devolo.de
D-Link
Online-Support: http://service.dlink.biz/solution/sslogin.asp
Easy Nova
Online-Support: http://www.easynova.com/index.php?siteID=23
Easy Touch
Online-Support: http://easytouch.nesh-it.com
Edimax
E-Mail Support: support@edimax.nl
EizoTelefon Hotline: 0800-3496737
Elitegroup
E-Mail Support: info@ecsholland.nl
Enermax
E-Mail Support: info@enermax.de
Postanschrift: Enermax Deutschland, RMA-Abteilung, Billbrookdeich 32, 22113 Hamburg
Entryx
Telefon-Hotline: 0511-123 835 05
Online-Support: www.entryx.de
EpsonPostanschrift: Epson Repair Center c/o Regenersis (Paderborn) GmbH, Bahndamm 39, 33758 Schloß Holte– Stukenbrock
(Kaufbeleg muss der Reklamation beiliegen!!)
EVGA
Online-Support: https://www.evga.com/login.asp
EquipOnline-Support: http://www.equip-info.de
Fantec
Online-Support: http://www.fantec.de/html/de/1/gid/__Service_und_Support90RMA90/content.html
Fujitsu (FSC)
Fujitsu (FSC) (Amilo Pro): 01803-777 012
Fujitsu (FSC) (Amilo/Scaleo): 01803-500 4311
Fujitsu (FSC) (Monitore): 01803-777 002
Fujitsu (FSC) (Pocket Loox): 01803-777 018
Fujitsu (FSC) (Esprimo Mobile/Lifebook): 01803-777 001
Fujitsu (FSC) (Esprimo PC/Business PC/Scenic): 01803-777 011
Freecom
Telefon-Hotline: 0203-7680950
E-Mail Support: supportde@freecom.de
Gainward
E-Mail Support: support@gainward.de
Online-Support: http://www.gainward.de
Garmin
Telefon-Hotline: 089-858364550
Gigabyte
nur für Fachhändler nach Registrierung über www.gigabyte.de
Hansol
E-Mail Support: hansol-service@bitronic.de
Hanns G / Hannspree
Telefon-Hotline: 01805-561022
Hauppauge
Telefon-Hotline: 02161-694 88 40
E-Mail Support: rma@hauppauge.de
Hitachi
Online-Support: http://www.hitachigst.com/portal/site/en/support/waranty/
HP Business Notebooks/Drucker/Scanner/Streamer
Telefon-Hotline: 01805-258143
HP Multimedia-Notebooks (Presario & Pavillon-Serie)
Telefon-Hotline: 01805-652180
HP Procurve Netzwerkprodukte
Telefon-Hotline: 01805-007534
Hyundai
Telefon-Hotline: 01805-913134
Intel
Telefon-Hotline: 069-950 960 99
Iiyama
Telefon-Hotline: 01805-449262
E-Mail Support: service.de@iiyama.com
Iomega
Online-Support: https://iomega-eu-de.custhelp.com/cgi-bin/iomega_eu_de.cfg/php/enduser/std_adp.php?p_faqid=18103
Kaspersky
E-Mail Support: Kaspersky@arvato-systems.de
Kensington
E-Mail Support: graviskensington_support@sentocorp.eu
KNC ONE
E-Mail Support: hotline@knc1.com
Kyocera
Telefon-Hotline: 01805-177377E-Mail Support: support@kyoceramita.de
Lancom
E-Mail Support: support@lancom.de
Lenovo
Telefon-Hotline: 0180-5004618
LevelOne
Telefon-Hotline: +49 (0)30 56796881 (Home & Office)
Telefon-Hotline: +49 (0)231 9075110 (Business Produkte)
Montags - Freitags 09:00-18:00 Uhr
Lexmark
Telefon-Hotline: 0180-5000115 oder 0180-5512511
Linksys
Telefon-Hotline: 0800-1013311
E-Mail Support: support.de@linkys.com
LG Electronics
Telefon-Hotline: 0180-5473784
E-Mail Support: support@lge.de
Longshine
Postanschrift: Longshine Technology, An der Strusbek 9, D-22926 Ahrensburg
Maxtor / Seagate:
Online-Support: http://support.seagate.com/customer/warranty_validation.jsp
MSI
Online-Support: www.msi-partner.de (Registrierung erforderlich)
Navigon
Telefon-Hotline: 0180-56284466
Navilock
E-Mail Support: support@navilock.de
Netgear
Telefon-Hotline: 0180-5905959
OKI Systems
Telefon-Hotline: 0180-5787313
E-Mail Support: okisupport.de@oki.de
Online USV
Telefon-Hotline: 01805-6544357
Optoma
Telefon-Hotline: 02173-3998924 (zum Ortstarif!)
Packard Bell Notebooks
Telefon-Hotline: Deutschland: 01805-258189 / Österrreich: 0720-880327
Panasonic
Telefon-Hotline: 0180-5015147
Philips
Telefon-Hotline: 0800-0007520
Pinnacle
Online-Support: http://www.pinnaclesys.de/PublicSite/de/Support/Consumer+Support/
Pioneer
Telefon-Hotline: 06039-8009999
Online-Support: http://www.pioneer.de/de/content/support/support/service.html
Plantronics
Postanschrift: Plantronics Servicecenter Bonner Werkstätten, Allerstr. 43, 53332 Bornheim-Hersel
Platinum
Online-Support: www.bestmedia.de
Plextor
Online-Support: www.plextor.de
Plustek
Direktservice zum Ortstarif: 04102-8913130
Raptor Gaming
Telefon-Hotline: 02433-970888
E-Mail Support: info@raptor-gaming.com
Samsung Monitore / Drucker / Notebooks
Telefon-Hotline: 01805-121213
Samsung TV
Telefon Hotline: 01805-7267864
Seasonic
Telefon-Hotline: 0800-7327666 (1 Jahr kostenloser Vorort-Austauschservice binnen 48 Stunden beim Endkunden)
Sennheiser
Postanschrift: Sennheiser Service, Raiffeisenstr. 23/25, 49124 Georgsmarienhütte
Shuttle
Postanschrift: Shuttle Computer Handels GmbH, Fritz-Straßmann Straße 5, 25337 Elmshorn
Technische-Hotline: 04121-476910 | RMA-Hotline: 04121-476920
Pickup & Return Service: http://www.shuttle.eu/de/business-area/reseller-program/
Smartbook AG
Online-Support: www.smartbookservice.de
SMC Networks
Online-Support: http://www.smc.com/index.cfm
Sony DVW / CD / Monitore
Telefon-Hotline: 01805-252586
Sony Notebooks
Telefon-Hotline: 01805-776776
Terratec
Telefon-Hotline: 02157-817914 (Mo-Fr. 13 - 20 Uhr)
Thrustmaster
Telefon-Hotline: 0800-0001445
TomTom
Telefon-Hotline: 01805-687483
Toshiba Notebook
Telefon-Hotline: 01805-969010
Trekstor
Telefon-Hotline: 01805-87357867
Viewsonic
Telefon-Hotline: 069-66308051
Western Digital
Online-Support: http://support.wdc.com/warranty/
Xilence/Levicom
Online-Support: http://www.levicom.de/downloads/RMA_DE.pdf